POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Gracias por acceder a la página web www.waka-digital.com, sitio responsable del Tratamiento de sus Datos Personales, identificada con NIT 71367781-8, con domicilio principal en el departamento de Antioquia, calle 18 n° 9-34 del municipio de Santa fe de Antioquia. Queremos que esté seguro que su información está resguardada y protegida con nosotros y conozca cómo la usamos para ofrecerle una mejor y más personalizada experiencia de cliente cuando usa nuestros servicios.
Esta Política de Privacidad explica el Tratamiento que hacemos de sus Datos Personales, a quienes, bajo ciertas condiciones, transferimos y/o transmitimos sus Datos Personales, como también las medidas de seguridad que hemos tomado para protegerlos. Asimismo, explica los derechos que usted tiene como Titular de sus Datos Personales y cómo puede ejercerlos.
Lo invitamos a leer detalladamente esta Política de Privacidad y si tiene alguna duda, le pedimos que por favor nos contacte al correo electrónico contacto@waka-digital.com, o al celular 057-3163212794.
I. Algunas definiciones que es necesario que conozca:
Para efectos de la presente Política de Privacidad, los términos que en ella se usan con mayúscula, tendrán el significado asignado en esta sección, sea que se escriban en plural o singular.
Aliado Comercial: Persona jurídica o natural que comercializa u ofrece productos y/o servicios que permiten mejorar la oferta de valor destinada a los clientes de www.waka-digital.com.
Autorización: Es el consentimiento previo, expreso e informado que usted nos da para llevar a cabo el Tratamiento de sus Datos Personales.
Canales de Atención: Medios a través de los cuales usted puede ejercer sus derechos, los cuales son: i) dirección de correo electrónico: contacto@waka-digital.com; ii) teléfono (57) 3163212794;
Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables como, por ejemplo: nombre, número de identificación, domicilio, teléfono, correo electrónico, uso y visita del sitio web, historial de navegación y hábitos de compra
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
Política de Privacidad: Significa el presente documento.
Responsable del Tratamiento: Edison Carvajal
Sitio: www.waka-digital.com
Titular: Es la persona natural a la que se refieren los Datos Personales. Para efectos de esta política, usted es el Titular de los Datos Personales.
Tratamiento o Tratamiento de Datos Personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre los Datos Personales del Titular, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
II. Autorización
Al aceptar esta Política de Privacidad, usted autoriza a Edison Carvajal a tratar sus Datos Personales.
Edison Carvajal solo efectuará el Tratamiento de sus Datos Personales cuando cuente con su Autorización y únicamente para los fines que se indican en la sección V de este documento. Usted podrá revocar su autorización en cualquier momento, solicitándolo a través de cualquiera de los medios que se indican en la sección VIII.
III. Transferencia de Datos Personales a Empresas Relacionadas y otros.
Adicionalmente, al aceptar esta Política de Privacidad, usted autoriza a Edison Carvajal a compartir sus Datos Personales con las Empresas Relacionadas y con los Aliados Comerciales de Edison Carvajal y a que éstos los puedan tratar para los fines que se indican en la sección V. No obstante, en cualquier momento, como Titular, podrá revocar la autorización otorgada u oponerse al envío de comunicaciones comerciales, solicitándolo por cualquiera de las vías que se indican en la sección VIII.
Asimismo, en el evento de vender todo o parte del negocio de Edison Carvajal, usted autoriza a Edison Carvajal a transferir al comprador las bases de datos que contienen sus Datos Personales.
Al margen de lo establecido en la presente Política de Privacidad, Edison Carvajal no podrá vender o divulgar sus Datos Personales a terceros salvo que haya obtenido su consentimiento previamente o esté obligado a hacerlo por ley.
Edison Carvajal de www.waka-digital.com será responsable del cumplimiento efectivo de las obligaciones referentes al Tratamiento de Datos Personales por sus Empresas Relacionadas y sus Aliados Comerciales, sin perjuicio de la responsabilidad que a éstas les corresponda por cualquier incumplimiento de tales obligaciones.
IV. Principios Generales para el Tratamiento de Datos Personales.
Nuestro compromiso es garantizar que todo Tratamiento de Datos Personales que realizamos, se haga siempre respetando los derechos que la Constitución y las leyes le otorgan. Por ello, queremos darle a conocer los principios que nos mueven en esta materia:
Principio de finalidad: El Tratamiento de Datos Personales debe obedecer a una finalidad legítima que se informará al Titular.
Principio de libertad: El Tratamiento de Datos Personales solo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular. Los Datos Personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento del Titular.
Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de Datos Personales parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Principio de transparencia: En el Tratamiento de Datos Personales debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de Edison Carvajal de www.waka-digital.com, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Principio de acceso y circulación restringida: Los Datos Personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido solo al Titular o a terceros autorizados por aquél.
Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas comercialmente razonables, que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende dicho tratamiento.
V. Finalidades para las que pueden ser Tratados sus Datos Personales.
Sus Datos Personales podrán ser Tratados por Edison Carvajal, exclusivamente para:
- Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de Edison Carvajal en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular.
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con el Titular.
- Preparar, implementar, promocionar y ofrecerle nuevos productos y servicios, o bien, nuevos atributos, modalidades o características a los productos y servicios que ya están a su disposición.
- Ajustar la oferta de productos y servicios de www.waka-digital.com y sus Empresas Relacionadas a su perfil de cliente, o bien, efectuar análisis, reportes y evaluaciones a su respecto
- Desarrollar acciones comerciales o servicios post venta, de carácter general o dirigidas personalmente a usted, tendientes a mejorar su experiencia como cliente.
- Enviar información vía correo físico, electrónico, mensajes de texto (SMS y/o MMS) o vía «WhatsApp», acerca de la entrega y estado de sus pedidos realizados en el Sitio, o para enviarle información comercial, o de ofertas o promociones sobre los productos y servicios de Edison Carvajal de www.waka-digital.com y de sus Empresas Relacionadas,
- Compartir los Datos Personales con terceros que tengan la calidad de Aliados Comerciales y Empresas Relacionadas para que puedan ofrecer productos y/o servicios que permitan mejorar la oferta de valor destinada a los clientes de Edison Carvajal, todo lo anterior de conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1074 de 2015 Capítulo 25.
VI. Recolección de sus Datos Personales
En esta sección listamos algunos de los medios a través de los cuales Edison Carvajal de www.waka-digital.com accede a sus Datos Personales:
- Cuando usted visita nuestro Sitio web
- Cuando usted visita nuestro Sitio, y sin entrar a su cuenta, navega en la red o adquiere algún producto o servicio.
- Cuando usted completa algún formulario o participa en algún concurso, encuesta o comenta o hace un “review” respecto de algún producto o servicio.
- Cuando un tercero, previamente autorizado por usted, le comparte a Edison Carvajal de www.waka-digital.com y los datos Personales que éste tiene de usted.
VII. Derechos del Titular de Datos Personales de conformidad con la Ley 1581 de 2012.
Como Titular de sus Datos Personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, y exigir a Edison Carvajal de www.waka-digital.com que actualice, rectifique y suprima los Datos Personales que tiene de usted.
- Solicitarle a Edison Carvajal de www.waka-digital.com pruebas de la Autorización que le otorgó para el Tratamiento de sus Datos Personales.
- Ser informado por Edison Carvajal de www.waka-digital.com, previa solicitud conforme a la sección VIII de esta Política, respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales.
- Presentar consultas ante el Responsable o Encargado del Tratamiento, conforme a lo establecido en la sección VIII siguiente, e interponer quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Acceder de manera gratuita a los Datos Personales que son objeto de Tratamiento en los términos del artículo 21 del Decreto 1377 de 2013
No obstante, lo anterior, es su deber mantener actualizada la información que ha entregado a Edison Carvajal de www.waka-digital.com y garantizar, en todo momento, la veracidad de la misma. Edison Carvajal de www.waka-digital.com no se hará responsable, en ningún caso, por cualquier tipo de perjuicio o sanción que pudiere derivarse de la inexactitud de dicha información.
VIII. Procedimiento para el ejercicio de los Derechos de conformidad a la Ley 1581 de 2012.
Usted podrá ejercer los derechos que se indican en el numeral precedente y todos los demás derechos que confiere la Ley 1581 de 2012, comunicándose con Edison Carvajal de www.waka-digital.com a través del correo electrónico contacto@waka-digital.com, al teléfono (57) 3163212794.
El área de Servicio de Edison Carvajal será el responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos ante la cual el Titular puede ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los Datos Personales y revocar la autorización de Tratamiento de Datos Personales.
Consulta
En caso que usted desee consultar sus Datos Personales que reposen en nuestras bases de datos, deberá comunicarse con Edison Carvajal a través de los Canales de Atención y generar la solicitud de consulta de Datos Personales. Se dará respuesta en los próximos 5 días hábiles.
IX Cookies y su uso por Edison Carvajal de waka-digital.com
En www.waka-digital.com usamos cookies y tecnologías similares para personalizar y mejorar su experiencia de cliente y para mostrarle publicidad online relevante.
Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen un identificador único que se almacena en el computador o aparato móvil a través del cual usted accede al Sitio, de manera que aquellos pueden ser reconocidos cada vez que usa el Sitio.
Usted puede elegir deshabilitar en cualquier momento algunas o todas las cookies que utilizamos. Sin embargo, esto podría restringir su uso del Sitio y limitar su experiencia en el mismo. El uso de cookies no contiene ni afecta Datos Personales y no representa peligro de virus. Si desea obtener más información acerca de las cookies, vaya a http://www.allaboutcookies.org. Si desea obtener información sobre la eliminación de las cookies visite el sitio web http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.
X Resguardos que toma waka-digital.com para proteger sus Datos Personales
Edison Carvajal de www.waka-digital.com mantiene las salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento que exige la normativa legal en relación con la recolección, almacenamiento y transferencia de sus Datos Personales y evalúa su efectividad periódicamente. El objetivo de estas salvaguardias es evitar el acceso no autorizado o ilegal o la pérdida accidental, destrucción u ocurrencia de daños a sus Datos Personales.
Por ello, cuando Edison Carvajal de www.waka-digital.com recoge datos a través del Sitio, lo hace a través de un servidor seguro que cuenta con programas de protección. La navegación en nuestra página, para ello www.waka-digital.com utiliza sistema de cifrado Secure Socket Layer (SSL) que codifican la información evitando usos fraudulentos. Si bien no es posible garantizar lo anterior, estos sistemas han probado ser efectivos en el manejo de información reservada impidiendo el acceso de amenazas externas (i.e. hackers). Sin perjuicio de lo antes señalado, le recomendamos no enviar datos de tarjetas de crédito o débito sin cifrar o desde sitios o equipos públicos o no seguros. Tenga en cuenta que usted es el único responsable de la protección contra el acceso no autorizado a su contraseña y computadora.
XI. Vigencia y modificación de esta Política de Privacidad.
La presente política aplicará a partir del día 15 de diciembre de 2018 y sus Datos Personales permanecerán almacenados solo por el tiempo que sea requerido por Ley, o para el cumplimiento de los fines que han sido autorizados por usted.
Esta Política podrá ser modificada por www.waka-digital.com en cualquier momento. Sin perjuicio de lo anterior, www.waka-digital.com le informará, por los medios que se estime convenientes, de cualquier cambio sustancial con anterioridad a que dicha modificación entre en vigencia.